服务范围
服务中心可协助用户了解APP使用、动态发布、资料设置、消息提醒、隐私设置、举报屏蔽、活动规则和账号异常处理。不同问题需要不同线索,用户提交反馈时应尽量说明问题发生的页面、时间、操作和异常表现。
账号安全与隐私保护帮助
若遇到疑似账号被盗、验证码被索要、资料被修改或消息异常,建议优先查看账号安全说明,并及时修改密码。反馈时不要提供密码、验证码、支付信息、身份证件、住址或其他敏感资料。
活动公告与社区问题
活动相关问题应以官方公告规则为准。社区内容问题可通过举报、屏蔽和反馈入口处理。涉及交友互动的功能仅面向符合法定年龄和平台规则的用户开放,未成年人不应使用相关功能;所有用户都应遵守所在地法律法规。
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